Отзывы о компании "Pokarmany"

Отличный быстрый сервис. Между заказом и его отправкой прошло 4 часа. Спасибо.

Сделал заявку на сайте вечером на 2 панели. Перезвонили к обеду на следующий день уточнить заявку и выясняется что информация на сайте не такая как написано а именно:заказ составляет свыше 1500 грн. и написано что доставка бесплатная всеми видами(а менеджер сообщает по телефону что бесплатно только по городу) пришлось отказываться от заказа так как появились сомнения( еще и товара в наличии тоже наверное нет потому как отправить могли только в понедельник а сегодня была еще среда) .

• Комментарий продавца12.10.2016

  Здравствуйте, Андрей!
  "заказ составляет свыше 1500 грн. и написано что доставка бесплатная всеми видами" - у нас на сайте много товаров, и мы не можем поставить на каждый отдельный товар определённые условия, т.к. на площадке prom.ua пока нет такой возможности(хотя жалоб нахватались уже достаточно). Есть товар, стоимость которого варьируется 30-150 грн(что чаще всего заказывают на нашем сайте), вот на него и действуют условия по бесплатной доставке, указать это нет возможности. На панели мы действительно делаем бесплатную доставку только по Киеву. Дабы в дальнейшем таких недоразумений не возникало, мы в описании товара указали условия доставки.
  "еще и товара в наличии тоже наверное нет потому как отправить могли только в понедельник а сегодня была еще среда" - т.к. обогреватель сейчас сезонный товар, мы не успеваем пополнять наличие на нашем складе( только закажем на заводе определённую партию, не успевают обогреватели прибыть к нам на склад, как уже расписано сколько и куда нужно отправлять клиентам, работаем также по опту). Мы выполнили б заказ раньше(отправка на пятницу), но пятница припадает на выходной по всей Украине, поэтому менеджер сказал Вам на понедельник.
  Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за потраченное Ваше время!
  С ув. администрация магазина "Pokarmany"!
  

• Покупатель12.10.2016

  
  Я с уважением отношусь к Вашей работе ( ну поставьте пож. условие доставки другие:"Уточняйте у менеджера" как это есть на других сайтах (условие доставки обговаривайте с менеджером и т.д.,это ведь не очень сложно) как видите я не 1 такой клиент что не смог понять , а именно что написано на сайте тому и верим, менеджер который звонил мне нормально не объяснил: что сейчас много заказов и что бесплатная доставка по определенной группе товара он просто скупо ответил и все... мог ведь сказать что на сайте опечатка и этот товар не попадает на бесплатную доставку-- так делают многие сайты) Вы так много ответили на отзыв что можно было просто объяснить по телефону и сказать сколько обойдется доставка товара может клиент и согласится .
  Если у Вас доставка по Киеву бесплатная можно ли Вам будет заказать этот товар на адрес знакомого проживающего на Дарнице (доставка будет курьером?если да, то есть ли возможность доставки вечернее время после работы и как с оплатой можно ли курьером ?
  Прошу меня извинить если чем-то Вас обидел своими комментариями ...

Все дуже сподобалось!!!!Рекомендую.

Работой этого интернет-магазина я осталась очень довольна. Товар в наличии, цены актуальные и быстрая доставка.

Спасибо, вчера заказала щётку для мытья окон, сегодня уже получила. Оперативная работа. Щётка соответствует и картинке и описанию. Удачи Вам и процветания.

В плане выполненения,сроки все очень хорошо,но товар не тот,что мне нужен((((
Заказывала нить.Консультируясь я указала для чего конкретно мне нужна данная нить и мне сказали,что это она. Но нет!!!! Эта нить совершенно другая и для других работ