Відгуки про компанію Покарману
- Люба
Сработали очень быстро! Качетсвом обслуживания осталась довольна. Качество товара норм - соответствует описанию.
- Наталия С.
Ответственный продавец. Перезвонили очень быстро, доставили в срок. Рекомендую
- Бодя Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
приємна ціна, і якість
- Александр Ф.
- Данило П.
Заказывал нож. Отправили все вовремя. Быстро сработали. Отдельное спс менеджеру Дмитрию. Удачи!
- Наталия С.
Быстро связались. ответственный продавец. Рекомендую!!
- Артур М.
Сработали оперативно. Остался доволен. Удачи вам. Спасибо!
- Михайло Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
якісні фартухі. замовлення м задоволенний.
- Коментар продавця
Спасибо за положительный отзыв, Михаил!
- Коментар продавця
- Наталия К.
Заказала в пятницу чемодан. У ребенка в субботу день рождения.... На сайте написано товар в наличии. В понедельник мне на почту приходит сообщение, что мой заказ отклонен, т.к товара нет в наличии. Мне не Перезвонили, чтоб предложить другой вариант, просто на почту письмо... Я не рекомендую этот магазин. Люди не хотят работать и зарабатывать. Письмо на почту... И на этом спасибо... Итог: поехали в Эпицентр и купили ребенку чемодан.Но! Дорога ложка к обеду.. Удачи вам, в вашем бизнесе....
- Коментар продавця
Уважаемая, Наталья!
Вы оставили заказ в пятницу в 20:49. Компания работает до 17:00, суббота-воскресенье - выходной день (см. график работы интернет-магазина). В понедельник в 09:02 (спустя 2 минуты, после начала рабочего дня) Вам выслали сообщение: "Причина отмены: Нет в наличии. Сообщение: Извините, данной модели нет в наличии."
Почему товара не оказалось в наличии? - Наличие на сайте обновляется 1 раз в день (в начале рабочего дня). Уж извините, но чаще обновлять и физически и технически нет возможности, как бы мы не хотели. Ваш чемодан в пятницу утром был в наличии. В течении дня данный товар был продан. Соответственно наличие изменится утром на следующий рабочий день, а это понедельник.
График работы нашего интернет-магазина указан на сайте на любой странице.
Почему не перезвонили? - Вы оставили заказ на чемодан в чёрном цвете. В наличии с этой серии был на тот момент бежевый. Менеджер, обрабатывавший ваш заказ, должен был перезвонить Вам и предложить те цвета, которые есть. Т.к. в понедельник была большая нагрузка с заказами, видимо упустил этот момент (человеческий фактор).
В будущем будем стараться, чтоб таких ситуаций не происходило!
С ув. администрация интернет-магазина "Покарману"! - Наталия
Так вопрос и состоял в том, что не перезвонили, не предложили другой вариант... Просто письмо на почту...
- Коментар продавця
- Андрій Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Быстро и качественно

