Відгуки про компанію Покарману

Сработали очень быстро! Качетсвом обслуживания осталась довольна. Качество товара норм - соответствует описанию.

Ответственный продавец. Перезвонили очень быстро, доставили в срок. Рекомендую

приємна ціна, і якість

Заказывал нож. Отправили все вовремя. Быстро сработали. Отдельное спс менеджеру Дмитрию. Удачи!

Быстро связались. ответственный продавец. Рекомендую!!

Сработали оперативно. Остался доволен. Удачи вам. Спасибо!

якісні фартухі. замовлення м задоволенний.

• Коментар продавця23.06.2018

  Спасибо за положительный отзыв, Михаил!

Заказала в пятницу чемодан. У ребенка в субботу день рождения.... На сайте написано товар в наличии. В понедельник мне на почту приходит сообщение, что мой заказ отклонен, т.к товара нет в наличии. Мне не Перезвонили, чтоб предложить другой вариант, просто на почту письмо... Я не рекомендую этот магазин. Люди не хотят работать и зарабатывать. Письмо на почту... И на этом спасибо... Итог: поехали в Эпицентр и купили ребенку чемодан.Но! Дорога ложка к обеду.. Удачи вам, в вашем бизнесе....

• Коментар продавця23.06.2018

  Уважаемая, Наталья!
  Вы оставили заказ в пятницу в 20:49. Компания работает до 17:00, суббота-воскресенье - выходной день (см. график работы интернет-магазина). В понедельник в 09:02 (спустя 2 минуты, после начала рабочего дня) Вам выслали сообщение: "Причина отмены: Нет в наличии. Сообщение: Извините, данной модели нет в наличии."
  Почему товара не оказалось в наличии? - Наличие на сайте обновляется 1 раз в день (в начале рабочего дня). Уж извините, но чаще обновлять и физически и технически нет возможности, как бы мы не хотели. Ваш чемодан в пятницу утром был в наличии. В течении дня данный товар был продан. Соответственно наличие изменится утром на следующий рабочий день, а это понедельник.
  График работы нашего интернет-магазина указан на сайте на любой странице.
  Почему не перезвонили? - Вы оставили заказ на чемодан в чёрном цвете. В наличии с этой серии был на тот момент бежевый. Менеджер, обрабатывавший ваш заказ, должен был перезвонить Вам и предложить те цвета, которые есть. Т.к. в понедельник была большая нагрузка с заказами, видимо упустил этот момент (человеческий фактор).
  В будущем будем стараться, чтоб таких ситуаций не происходило!
  С ув. администрация интернет-магазина "Покарману"!

• Наталия25.06.2018

  Так вопрос и состоял в том, что не перезвонили, не предложили другой вариант... Просто письмо на почту...

Быстро и качественно